Добрый день! Проживаем в многоквартирном 9 этажном доме на втором этаже. Первый этаж дома не жилой. Помещения, нежилых помещений, с одной стороны дома выступают (шире основной конструкции здания). Получается что у нас перед окнами крыша нежилых помещений, на уровне пола в квартире (изначально с мягкой кровлей). Организация которая занимает помещение под нами, на этих крышах установила самовольно без согласования скатные крыши, начало металлической крыши которую они установили, идёт от нашего подоконника и с небольшим наклоном. Куда обращаться что бы они эти крыши убрали? Так как в зимний период, снегом заметает нам на окна и нас это не устраивает. А чистить снег они отказываются.
